Panasonicのヘアードライヤー【ナノケア】が故障したので修理に出した

景品で頂いたPanasonicのヘアードライヤー【ナノケア】

使い始めてちょうど2年経ったところで故障しました。症状としては【スイッチを入れると風が出なく内部が真っ赤になる】という結構ビビる状態です。慌ててスイッチを切りました。

修理を選択した理由

このドライヤーは景品で頂いたけど保証期間が1年。でもとっくに期限は切れています。再度購入しようにも3万円越え。一応公式ホームページをのぞいてみたら修理を承っている。こちら。

このページでトラブルの症状を選択し所持している該当商品を選択すると、修理代金の目安を表示してくれます。私の症状と同じトラブル内容がありました。

修理代金の目安は12,000円（税込）。購入するよりかははるかに安い。

実は私このドライヤーを使用していたのですが効果のほどを実感していませんでした。ただ家族は「やっぱ違うね」と効果を感じていたので、「違いはあるんだろうな～」とは思います。

ただ、私にも実感する日がきました。故障した後、以前使用したいた5,000円のドライヤーを使用したのですが、まぁ乾燥後の髪の毛がゴワゴワする。5,000円のドライヤーだって決して悪くなく、むしろ口コミは大絶賛。それでもこのPanasonicのナノケア―と比べるとはるかに違う。この出来事が修理しようとした一番のきっかけです。

Panasonicの修理の対応は早かった

ビックリするぐらい修理の対応が早かった。

めちゃくちゃ早くないですか。もちろん営業日の関係もありますし、住んでいる地域と修理センターの地域まで距離があると配達の日数がかかると思います。

それでもドライヤーの修理期間の早さには感動しました。

そして実際にかかった修理代金は11,374円です。目安より少し安かった。発送時の代金は840円でしたのであわせると12,214円。これでまたこのPanasonicナノケアが使えると思うと修理したかいはあったかな。

注意すること

宅配修理サービス

Panasonicの修理サービスには2通りあり、「出張修理サービス」と「宅配修理サービス」があり、ドライヤーは宅配修理サービスになります。

修理代金は現金払い

修理代金は配送ドライバーに現金にて支払いです。クレジットカードなどは使用できません。

発送時は元払い

発送時は元払い（発送者が負担）です。もし着払いで発送したら【お預かりができない場合がございますのでご注意ください】とありますので気を付けて下さい。

キャンセル

修理を依頼したけど、思った以上に修理代金が高額になってしまいキャンセルをしたい場合は【見積もり診断料1,100円】と【返品宅配料】は依頼者負担になります。

メールを印刷

メール文に【弊社窓口到着時に確認のため、本メールを印刷し必ず同梱ください】とあります。

修理部品

修理部品は発売時から5年間しか保管しないようですので、場合によっては修理できない可能性があります。

最後に

「いい商品は修理して使用できるのなら修理した方がよい。」と私は感じました。修理代金が12,000円だったわけですが、じゃあ12,000円でPanasonicナノケアよりよい商品があるのかというとあるかと思います。ですが、それは結局使ってみないとわからない。結果論。

だったら今まで使用して十分満足しているのであれば直して使う方が少なくとも後悔はしない。

そんなわけで今回Panasonicナノケアを修理に出してみたことを書きました。

ではまた。