【どこニャン】スマホを買え替えたら通知が来なくなったので再インストールをした

【どこニャン】 通知が届かなくなり 再インストールをした 家族




スマホを買え替えたら、どこニャン(GPS BoT)から通知が来なくなってしまいました。

通知というのは、子どもが

「家を出ました」
「学校に着きました」
「学校を出ました」
「家に着きました」

などのことです。

前のスマホはちゃんと通知が来たのに。

 

やはり親としてはちゃんと学校に着いたかどうか不安になるんです。

それと、このどこニャン(GPS BoT)はどの時間どの経路を通ったかも分かるようになっています。

ですから、通知が来ないと困る。

そこで、どこニャンを販売している中部電力に問い合わせてみました。

※実際にはどこニャンのアプリから問い合わせをしました。

 

どこニャンとは何かを知りたい方はこちら

≫ 関連記事 子どもを見守るサービス【BoT】が中部電力「カテエネ」からも購入できますよ

 

※これから紹介すのは「android(アンドロイド)」が対象になります。

iPhoneの方はどこニャンのアプリの「その他」から入り、「ご意見・ご要望はこちら」から問い合わせてみて下さい。

 

それで、メールの指示通りにやったら通知が届くようになりました。

ですのでメールに届いたことを紹介したいと思います。

 

アプリを再インストールする際に設定とデータを復元しない設定

まずは、アプリを再インストールする前に、「設定」と「データ」を引き継がないように設定するみたいです。

この先はメールの原文通り進めます。

設定を引き継がないようにする

ア.ご利用の端末の[設定]をお願いします。

端末 設定

 

イ.[設定]内にございます[システム]を押下し、[バックアップ]をお探しください。
(詳細設定等にある場合がございます。)

設定 システム

システム バックアップ

 

ウ.[バックアップ]内にございます[アプリのデータ]を押下し、「自動復元」をオフにしてください。

バックアップ アプリデータ

自動OFF

(OFFの状態です)

 

※上記設定(ア~ウ)はアプリが正常に起動した後は、元の設定に戻してください。 

自動設定をONにする。

 

アプリのデータ削除

※下記手順は、Androidバージョン:6.0.1の検証環境をもとにご案内しております。
操作手順に異なる箇所がある場合がございますが、ご了承くださいませ。

 

エ.端末の[設定]内にございます[アプリ]または[アプリと通知]を押下し、「どこニャンアプリ」を選択してください。

端末 設定

アプリと通知

どこニャン アプリ設定

 

オ.[ストレージ]を押下してください。

ストレージ

 

カ.[データを削除]を押下し、[OK]をお願いします。

データ削除

※「データ削除」というのがなかったので、「キャッシュを削除」をタップしました。

ストレージを消去のストレージは「長期間保管しておくための補助記憶装置」
キャッシュを削除のキャッシュは「一時的にデータを保存する」

と私は解釈しています。

 

どこニャン再インストール

※続いても、メールの原文通り進めます。今回はアプリの再インストールと設定で、特段気を付けるところはなかったので画像は添付していません。

 

上記設定後、下記手順に沿って、再インストールの操作をお願いします。

(1)アプリをアンインストールしてください。

(2)「Playストア」より「どこニャンアプリ」を検索し、再度インストールをお願いします。

(3)アプリの起動をお願いします。

(4)アプリの機能説明画面が表示されるため、左下にございます[スキップ]をお願いします。

(5)[新しくアプリをはじめる]と[ご利用中のアカウントを引き継ぐ]が表示されるため、[新しくアプリをはじめる]の押下をお願いします。

(6)TOPページにございます[見守り設定]をタップしてください。

(7)表示されますメニュー内にございます[見守りサービスにログイン]をタップしてください。

(8)展開されます画面の[見守りサービスにログイン]を選択してください。

(9)「メールアドレス」と「パスワード」入力後、[ログイン]をお願いします。

以上で設定作業は終わりです。

 

私はこの設定作業をしたら通知が届くようになりました。

この作業をしても通知が来なかったら、GPS BoTを扱っているショップに問い合わせてくださいということです。

 

最後に

昨今、ほんと悲しい出来事ばかり起きている。

自分の身は自分で守るしかない。

でも小さい子はそんなことできない。

子どもを守るのは親の役目。

できる限りのことはしたい。

 

後悔しないように。

少しでも参考になれば幸いです。

 

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